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En Europ Assistance ofrecemos la libertad a nuestros clientes de elegir cómo prefieren comunicarse con nosotros, ampliando y actualizando nuestros canales de contacto para la activación de los servicios de asistencia.

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Gracias a las dos nuevas herramientas digitales de EA, (DRSA y AVI) garantizamos la accesibilidad 100% para contactar con nuestras plataformas y activar nuestros servicios de una manera íntegramente digital:

  • Proceso simplificado en 4 clicks
  • Geolocalización automática
  • Información en tiempo real sobre la llegada del servicio
  • 100% de accesibilidad: no más llamadas abandonadas
  • No más tiempos de espera
  • Multi-idioma por diseño
  • Descarga de app o utilización a través de link en sms
  • Solicitud automática de grúas optimizado por proximidad y tipo de incidente